Cuando pensamos en las personas que trabajan a bordo de un avión es fácil imaginar a una azafata de vuelo o auxiliar de vuelo atendiendo a los pasajeros. Sin embargo, el término correcto y profesional con el que se refieren esos puestos es TCP, es decir, un Tripulante de Cabina de Pasajeros. Para trabajar como TCP la forma más fácil es hacer un curso de auxiliar de vuelo, azafata o tripulante de cabina (TCP) en Bilbao.
Como vas a descubrir a continuación este personal de cabina lleva a cabo muchas funciones. En este artículo vas a entender mejor qué es un TCP en aviación, lo que significa, sus funciones principales y las diferencias que tiene con otros conceptos como el de azafata.
¿Qué significa TCP en aviación?
TCP es el acrónimo de Tripulante de Cabina de Pasajeros. Este acrónimo se utiliza a nivel internacional para referirse a todo el personal que trabaja a bordo de aeronaves en vuelos comerciales y cuyas funciones se centran en la cabina de pasajeros.
El término en inglés equivalente a TCP es Flight Attendant. En otros países también se hace uso de otras expresiones más antiguas o coloquiales como cabin crew o cabin attendant, lo que podemos traducir como personal de cabina.
Estos profesionales se encargan de la seguridad y atención de los pasajeros dentro de la cabina de aviación. La principal función que tiene este profesional de vuelo es garantizar que el vuelo se desarrolle de forma segura y confortable para los pasajeros. Todas estas funciones se extienden desde el embarque hasta el desembarque, por lo que es el miembro de la tripulación responsable de procurarte una buena experiencia de vuelo.
Un TCP va a trabajar siempre de forma activa con el resto de la tripulación. Por este motivo estos profesionales están en comunicación constante con los pilotos y deben estar preparados para cualquier circunstancia que pueda surgir en el avión, desde una evacuación hasta atender una emergencia médica que se pueda producir a bordo.
Qué es un auxiliar de vuelo, ¿Cuál es la función de un TCP?
El término de auxiliar de vuelo se suele utilizar de forma habitual para referirse a un TCP. A pesar de que no se trata de un uso incorrecto del término, lo cierto es que se trata de una consideración algo más genérica y un poco menos técnica, pero también es válido.
Como hemos señalado anteriormente, las funciones de un TCP no solo se llevan a cabo durante el vuelo, sino que abarcan desde momentos antes del vuelo y el embarque hasta finalizar el vuelo por completo.
Antes del vuelo el TCP una de las competencias TCP más importantes es cerciorarse de que los equipos de emergencia se encuentran en perfectas condiciones. También se deben encargar de revisar el estado de la cabina y asistir con el briefing de tripulación.
Durante el embarque lo más habitual es que este miembro de la tripulación se encargue de recibir a los pasajeros y ayudarles con el equipaje de mano. En el caso de que haya alguna persona con necesidades especiales también la ayudarán y, por supuesto, deberán verificar en todo momento que se cumplen todas las normas de seguridad.
Durante el vuelo el rol del TCP pasa por realizar demostraciones de seguridad. Además, el papel del TCP será atender las solicitudes que pudieran tener los pasajeros y servir comidas o bebidas. En el caso de que haya conflictos a bordo la formación TCP le ayudará a gestionarlos y también tendrán que saber cómo actuar ante emergencias médicas que pudieran ocurrir durante el trayecto.
Con el vuelo finalizado, las responsabilidades TCP tendrán que ver con supervisar el desembarque, así como revisar la cabina. En el caso de que hubiera sucedido alguna incidencia a bordo, una de las competencias TCP será redactar los informes para la aerolínea.
TCP vs Azafata vs Flight Attendant
Estos tres términos habitualmente se utilizan como sinónimos. A pesar de que son parecidos, tienen ciertos matices importantes. El término oficial y profesional es TCP, mientras que el término de azafata es algo más popular y tradicional y Flight Attendant se utiliza como término en inglés.
Si lo que buscas es utilizar el término correcto en contextos profesionales, formativos y legales, tienes que utilizar TCP.
Requisitos para ser TCP
Los requisitos para ser TCP pueden variar dependiendo de la aerolínea. Para que te puedas hacer una idea sobre los requisitos TCP te mostramos algunos de los más habituales.
La edad mínima contemplada se encuentra entre los 18 y 21 años y no existe una edad máxima por norma general. La altura también es un requisito importante y el mínimo exigido se encuentra entre 1,57 metros y 1,65 metros. Además, se debe poder alcanzar los 2,10 metros de puntillas.
Los idiomas son muy importantes en la formación de un TCP. El idioma básico que se contempla es el inglés, pero también se tienen en cuenta el conocimiento de más idiomas, sobre todo, dependiendo por donde opere la aerolínea en cuestión.
La salud también es una cuestión importante. No se debe contar con ningún impedimento que dificulte la realización de la actividad de un TCP. Se requiere una buena condición física y mental además de una buena visión. Esto se comprobará superando el reconocimiento médico aeronáutico.
Un requisito indispensable para ser TCP es contar con buena presencia. Algunas aerolíneas prohíben el uso de tatuajes o los limitan, por lo menos, siempre que sean visibles.
Formación y certificación obligatoria
El nivel educativo para trabajar como TCP será como mínimo la Educación Secundaria Obligatoria o algún equivalente. Además de esa formación básica es imprescindible contar con formación específica y certificación oficial como es un curso TCP.
El título TPC se puede conseguir en escuelas homologadas y es fundamental para que un TCP pueda desarrollar sin problemas todas sus funciones. Dentro de este curso se trabajarán contenidos que tienen que ver con la seguridad aérea, los primeros auxilios o la atención al pasajero entre otras cuestiones.
Después de haber llevado a cabo los estudios TCP también será necesario llevar a cabo una pequeña formación interna dentro de la aerolínea. Esta formación es necesaria para aprender los procedimientos internos de la propia compañía, su normativa propia y también conocer mejor el tipo de aeronave con la que trabajan.
¿Dónde se trabaja como TCP?
Como TCP también tienes muchas posibilidades a la hora de trabajar en diferentes ámbitos de la aviación.
Uno de los más habituales y conocidos son las aerolíneas comerciales. En la aviación comercial hay muchas opciones que se pueden ajustar a lo que estés buscando, por ejemplo, trabajar en aerolíneas de bajo coste, las tradicionales y también recorridos de larga distancia. Puede que te interese una opción más que otra por comodidad o por términos de salario, las alternativas en estas operaciones aéreas son bastantes.
Otra opción es trabajar en la aviación privada. Los jets privados, así como los vuelos VIP o vuelos personalizados también necesitan del trabajo de los TCP para poder desarrollar el vuelo sin problemas.
Sucede lo mismo con la aviación institucional. Como TCP también podrás formar parte de los vuelos gubernamentales o del transporte oficial de las autoridades de un país. Básicamente, cualquier vuelo independientemente de su tipo o cometido necesita de estos profesionales de cabina.
Salario y beneficios
Tanto el salario como los beneficios podrá variar dependiendo de varios factores. La antigüedad del TCP, así como el tipo de ruta que lleve a cabo, la aerolínea o las horas de vuelo son factores que influyen en su salario.
Para que te hagas una idea aproximada el salario aproximado de un TCP en su primer año se encuentra entre los 1.200€ y los 1.800€ netos al mes. Esto se incrementa con experiencia hasta los 2.000€ y los 3.000€ o más y asciende todavía más cuando se trata de un recorrido de larga distancia.
En cuanto a los beneficios, estos pueden incluir dietas por pernocta, alojamiento en escalas, seguro médico o billetes con descuento entre otras ventajas.
