La profesión de azafata de vuelo es una de las más populares que existen. Poder viajar a lo largo del mundo y unas buenas condiciones de trabajo hacen que sea una profesión para tener en cuenta.
Por este motivo cada vez son más las personas que se animan a realizar un curso de auxiliar de vuelo, azafata o tripulante de cabina, porque trabajar a boro de un avión es un privilegio reservado para unos pocos.
En este artículo nos vamos a centrar un poco más en conocer de qué se trata el trabajo de auxiliar de vuelo. Aquí aprenderás lo que necesitas sobre TCP (Tripulante de Cabina de Pasajeros) para que descubras las ventajas que tiene este tipo de trabajo.
Descubre cómo ser azafata de vuelo
Ser azafata de vuelo es mucho más que servir comidas durante un vuelo o sonreír a los pasajeros. Este tripulante de cabina es una profesión que cuenta con unos altos estándares de seguridad y también son expertos en comunicación y atención al cliente.
Se trata de una profesión muy importante que se puede aprender mediante un curso de azafata. Debido a los estándares tan altos de la profesión las aerolíneas siempre buscan personas capaces de gestionar toda clase de situaciones complicadas. No solo se trata de saber trabajar de cara al público, sino gestionar situaciones de estrés, trabajar en equipo o poder ofrecer el mejor servicio bajo cualquier circunstancia.
Requisitos para ser azafata de vuelo
Lo primero que debes tener en cuenta es que los requisitos azafata de vuelo pueden variar ligeramente dependiendo de la aerolínea o del país. A modo de referencia estos son algunos de los más comunes.
La edad mínima azafata se encuentra entre los 18 y 21 años. A pesar de que no hay una edad máxima, lo cierto es que las aerolíneas suelen buscar perfiles jóvenes.
La estatura mínima azafata aproximada se encuentra entre 1,57 – 1,65 metros y para trabajar como azafata se debería ser capaz de alcanzar una altura aproximada de 2,10 metros con los brazos estirados. En cuanto a estos requisitos físicos se valora también la buena presencia y una buena condición física.
El inglés es obligatorio y cuantos más idiomas conozcas mucho mejor. Algunos de los idiomas mejor valorados serían el alemán, francés, árabe, chino o portugués entre otros.
También es fundamental no contar con ninguna enfermedad que pueda ser incompatible con el vuelo. Es importante tener una buena visión y debes saber que muchas aerolíneas limitan o prohíben el uso de tatuajes.
Formación para azafata de vuelo
Si quieres saber cómo ser azafata de vuelo el requisito académico más importante que debes obtener es el Certificado Oficial de Tripulante de Cabina de Pasajeros.
Este curso se debe realizar en un centro de estudios aeronáuticos homologado como el nuestro. Nuestro curso TCP abarca todos los módulos teóricos necesarios (normativa aérea, conocimientos aeronáuticos, primeros auxilios y mercancías peligrosas) además de módulos prácticos como pueden ser extinción de incendios o supervivencia en el mar entre otros tantos.
Una vez completado el curso homologado TCP en nuestra escuela aeronáutica y superado el examen TCP oficial obtendrás la licencia que te permite presentarte como azafata a cualquier aerolínea europea.
Salario de una azafata de vuelo
De la misma forma que sucede con algunos de los requisitos, el salario de una azafata de vuelo también puede variar dependiendo de la aerolínea o de ciertas condiciones.
Tomado como ejemplo España, el salario aproximado durante el primer año se encuentra entre los 1.200€ y 1.800€ netos al mes. Como sucede en otros trabajos, este salario se puede incrementar con experiencia llegando a superar ampliamente los 2.500€ al mes.
Además de todo esto debemos tener en cuenta que el trabajo en aerolíneas cuenta con un sueldo más elevado cuando los recorridos son más largos. También se pueden incluir otros aspectos que sirven para aumentar el sueldo como las dietas.
¿Qué hace una azafata de vuelo?
Una azafata de vuelo siempre debe tener un buen trato al pasajero. Para entender mejor qué es lo que hace una azafata de vuelo vamos a dividir sus responsabilidades en tres áreas bien diferenciadas: Seguridad aérea, servicio y confort y tareas administrativas.
La seguridad a bordo es una de las partes más importantes que forman parte de la formación aeronáutica. Una azafata de vuelo se encarga de verificar que el equipo de emergencia de vuelo del avión se encuentre en buen estado y operativo antes del despegue. También debe supervisar el estado de las salidas de emergencia y mostrar su uso junto al de los equipos.
En el caso de que haya procedimientos de emergencia la azafata de vuelo es la responsable de gestionar y coordinar la evacuación de la cabina y de aplicar protocolos de primeros auxilios en caso de necesidad.
El servicio y confort son algunas de las labores más conocidas por parte de una azafata de vuelo. Como servicio a bordo debe atender las necesidades de los pasajeros sirviendo comidas y bebidas. También se encargará de ayudar con el equipaje o los asientos, así como de resolver los conflictos que pudieran suceder entre los mismos.
En cuanto a las funciones administrativas de una azafata de vuelo, esta se encargará de la atención al cliente aeronáutica elaborando informes de incidencias y coordinando acciones con el resto de la tripulación o los pilotos.
Proceso de selección de las aerolíneas
El proceso de selección de las aerolíneas también puede variar dependiendo de la compañía. El proceso comienza con la inscripción a través del formulario web de la aerolínea en donde, entre otras cosas, se solicita currículum vitae, fotografías personales, los datos personales, la experiencia o los idiomas.
Algunas aerolíneas pueden hacer pruebas de inglés, personalidad o razonamiento lógico y si la candidata cumple con los requisitos mínimos pasaría a la siguiente fase conocida como “Open Day”.
Durante esta fase de “Open Day” las aerolíneas convocan a todos los candidatos para conocer más de cerca cómo son y cómo se muestran. En esta prueba se valoran aspectos como la presencia personal, la actitud o lenguaje corporal, las habilidades comunicativas, la capacidad para trabajar en equipo y, por supuesto, el nivel de inglés u otros idiomas.
Uno de los primeros filtros que se debe superar en estas pruebas son los físicos. Recuerda la altura necesaria o la visibilidad de los tatuajes como requisitos. Realmente no se busca la perfección, para el trabajo en aerolíneas bastará con contar con una imagen cuidada y una buena actitud hacia el puesto de trabajo.
El siguiente paso sería llevar a cabo una entrevista de trabajo personal, como en cualquier otro trabajo y, si se supera con éxito o se considera necesario, llevar a cabo el reconocimiento médico aeronáutico para comprobar que la azafata de vuelo puede desempeñar el trabajo con total seguridad.
Dónde estudiar y cómo encontrar empleo
En nuestro centro podrás disfrutar de formación TCP para que puedas trabajar como azafata. Nuestro curso auxiliar de vuelo cuenta con todo lo necesario que estudiar para azafata. Esta es una de las formas más fáciles sobre cómo ser tripulante de cabina y de cómo trabajar en una aerolínea.
Consejos para destacar en la selección
Si quieres tener más posibilidades para trabajar como azafata el dominio del idioma es fundamental. No solo se trata de superar un examen, sino de demostrar que se utiliza el inglés con fluidez para, entre otras cosas, demostrar que puedes comunicarte de forma eficaz bajo presión.
Investiga la aerolínea para la que quieres trabajar. Demostrar tus conocimientos sobre su flota, rutas o políticas te ayudará mucho. Si tienes experiencia en atención al cliente no dudes en destacar tus capacidades, por ejemplo, recordando cómo ayudaste a resolver un conflicto complicado.
Finalmente, cuida tu imagen y trata de proyectar lo mejor de ti. La buena presencia no solo es estética, es profesionalismo, modales y saber estar. Viste de forma impecable y mantén el contacto visual siempre para demostrar seguridad.
